di Donatella Cinelli Colombini

Il sonno è la prima preoccupazione di chi viaggia. Ovviamente c’è il jetlag che da l’insonnia, ma il letto scomodo, gli odori e i rumori diversi dal solito rubano ore di sonno, soprattutto a chi non è abituato a viaggiare. La maggior parte delle persone, nella camera d’albergo, accende la TV per sentire umori familiari, ma poi si addormenta senza spegnerla. Il risultato sono 58 minuti di sonno in meno e un riposo che si comprime in 5 ore e 17 minuti.

L’IMPORTANZA DI UN BUON LETTO IN ALBERGO

La notizia arriva da uno studio commissionato da Intercontinental Hotels & Resort ma tutti ne abbiamo un’esperienza diretta. In viaggio le ore di sonno sono poche e per questo molti clienti evitano gli alberghi poco puliti, rumorosi e con letti poco confortevoli. Da qui il consiglio di Trademark Italia <<piuttosto che rimediare turisti a prezzi antipatici con il revenue management. Primo dovere è fare tutto il possibile per garantire il sonno e il riposo ai propri ospiti, emulando gli standard internazionali del bedding e facendo in modo che i clienti non debbano adattarsi al letto, alla fattura dei comodini, ai dieci interruttori per accendere la luce (anziché uno) e, non ultimo, al rincalzo solitamente sbagliato delle lenzuola>>. Parole sante!

Dopo qualche anno torno ad aprire Trademark Italia, il notiziario redatto da una delle migliori società di consulenza sul turismo, nata nel 1982 con sede a Rimini.…

L'articolo Dormire bene è la prima preoccupazione dei turisti sembra essere il primo su Cinelli Colombini.

Letto per voi da Donatella Cinelli Colombini
Nell’ordine piacciono ristoranti, piazze, spiagge, shopping e bar. Affascina lo stile di vita e la libertà di entrare e trascorrere il proprio tempo in contesti storici autentici percepiti come musei. Molto meno apprezzati i musei veri che si salvano solo grazie alle opere d’arte ma appaiono poco coinvolgenti, affollati e disorganizzati. Va a finire che la bistecca fiorentina salva gli Uffizi e l’amatriciana i Musei capitolini. Le maggiori critiche arrivano sui trasporti: aeroporti e treni locali. Taormina vince la classifica dei luoghi più apprezzati, seguita dal Salento e da Parma. Siena è 5° fra le città più citate ma scompare da quella delle destination che hanno maggiormente soddisfatto i turisti. Ciò che non piace è turisty cioè finto, fatto per i turisti, come i luoghi sovraffollati di visitatori e di negozietti con souvenir tarocchi.

L’Italia turistica è dunque promossa dall’indagine Expert System e Sociometrica che ha analizzato i post in lingua inglese di oltre mezzo milione di visitatori di ritorno dal nostro Paese nel 2014. Alla fine piace nonostante le infrastrutture pubbliche che buttano giù la media.

Altre curiosità sul turismo arrivano da Trademark Italia una delle società di indagine e consulenza più forti. Cominciamo dalla città dove gli alberghi sono più pieni e dunque è più difficile prenotare una camera: Firenze, seguita a ruota da Roma e poi Venezia che però supera tutti per il prezzo.…

L'articolo L’ultima moda è fare le vacanze in casa d’altri sembra essere il primo su Cinelli Colombini.

Letto per voi da Donatella Cinelli Colombini

Con la differenza che la comunicazione dei brand nazionali funziona mentre quella regionale no. E infatti Francia, USA, Cina, Spagna cioè tutti i Paesi che ci sopravanzano nella classifica delle destinazioni più visitate, puntano sull’immagine complessiva, e spendono meno di noi.
Insomma è l’ora di avere un Ministro e un vero ministero del turismo che metta le mani su questa montagna di soldi, dia una regia unitaria al turismo valorizzando solo le persone capaci (in Toscana ne abbiamo parecchie), puntando ai risultati e tagliando le spese.
Il 46% dei soldi totali destinata alla promozione turistica viene spesa dalle 5 regioni a statuto speciale con la Valle d’Aosta che ha fatto davvero il botto: 50 milioni di investimenti per 3,1 milioni di turisti. Consiglio all’Assessore regionale di riflettere sulla convenienza di lasciare a casa i turisti e dividere i soldi fra i 127.844 abitanti valdostani! Altro caso esemplare la Sicilia che ha 14 milioni di turisti, molto meno di Malta che è 82 volte più piccola cioè

quasi un moscerino al confronto. In compenso la Sicilia spende più di ogni altra regione italiana: 126 milioni all’anno per il turismo.
I dati arrivano da CGIA di Mestre e sono commentati da TRADEMARK Italia uno dei centri più autorevoli di consulenza e ricerca sull’industria dell’ospitalità.…

L'articolo Renzi ecco come puoi spendere meno e farci guadagnare di più sembra essere il primo su Cinelli Colombini.

Letto per voi da Donatella Cinelli Colombini

Trademark Italia fornisce le consuete statistiche sul turismo ma non solo. 5,4 milioni di italiani in meno in vacanza ma chi va in ferie sceglie luglio e agosto anche se spende di più. I prezzi degli alberghi italiani calano, la città più cara è Venezia dove dormire in inverno costa di media 143 €.

Il minibar sparisce dalle camere d’albergo di tutto il mondo perché nessuno lo usa più: ci sono cose troppo care e poco utili.

Arrivano gli alberghi da 1 a 5 stelle cioè con camere di diverso standard e prezzo: il Primo è il Lloyd di Amsterdam.

La tipologia di camera più richiesta da chi viaggia molto è la double double cioè la camera doppia con due letti “doppi”.

La città dove il prezzo delle camere lievità di più in occasione dei grandi eventi è Cannes che durante il Festival del Cinema chiede 2 volte e mezzo la tariffa stagionale.

Secondo la rivista britannica “Ultratravel” l’albergo più bello d’Europa è il Four Seasons Hotel George V di Parigi seguito dal Ritz della stessa città e 3 hotel londinesi.…

L'articolo Classifiche ma soprattutto novità e curiosità del turismo sembra essere il primo su Cinelli Colombini.

Cantine e alberghi progettati da “Archistar”  senza alcun collegamento culturale alla zona in cui si trovano e spesso senza troppa attenzione alle necessità dell’enologia o dei turisti. Dopo l’attacco sulle pagine del “Times” di Londra il timore reverenziale verso i grandi del design lascia, il posto al dubbio. E da qui la domanda se sia giusto privilegiare il genio architettonico prima di ogni altra esigenza

di Donatella Cinelli Colombini

E’ di poco tempo fa l’articolo di Roger Scruton  sul “Times” di Londra  che accusa gli architetti famosi di trasformare le città in discariche con i grotteschi monumenti di loro stessi. Il riferimento era al Shard London Bridge, stalagmite di vetro e acciaio progettato da Renzo Piano, che nel 2012 diventerà la torre più alta d’Europa.  Al suo interno ci sarà anche l’albergo 5 stelle, 205 camere, “Shangri-La”.  Questo albergo è citato come esempio negativo di “non luogo turistico”, anche da  Aureliano Bonini. Le sue opinioni sono nel notiziario di Trademark Italia, la più nota e ascoltata società di analisi sul turismo. Secondo Bonini assistiamo a una sorta di corsa verso l’eccesso in cui nessuno vuol rimanere in retroguardia. Anche se gli alberghi degli Archistar non funzionano economicamente, tuttavia brillano, la stampa ne parla e soprattutto le catene internazionali li prendono nel loro portafoglio. Ma i clienti non li amano e dopo la prima volta non ci tornano. 
Potremmo dire la stessa cosa per le cantine d’autore?…

L'articolo Gli archistar e il vino sembra essere il primo su Cinelli Colombini.